これは店の不正？

ぶ男。：2024.1.20本日ガンダムSEED初当たりゲットしましたが、4で入り3000発に昇格。その後二回1500発を引き、３回目も順調に高速点滅の先読みが入りレバブルも入り余裕で3がそろいました。ところがチャッカーは開かず、何もなかったかのように変動の続きが始まり結局ゼロまで消化して終わりました。頭を整理するのに時間がかかりましたが、3が揃ったのは確かなので店員を呼びました。画面は映ってなくてもラッシュ中のランプもレバブルの点滅もカメラには写ってるはずなので何らかの保証はないのかと抗議しましたが、受け付けられませんでした。どうすることも出来ないんでしょうかね。また、同じ経験された方いらっしゃいませんか？